1. Mục đích thu thập thông tin
Oeneva.com thực hiện việc thu thập thông tin của khách hàng nhằm:
- Hỗ trợ xử lý đơn hàng và giao dịch thanh toán.
- Quảng bá sản phẩm và giới thiệu các chương trình khuyến mại.
- Giải đáp thắc mắc về sản phẩm và các vấn đề sức khỏe mà bạn đọc cần tư vấn.
2. Công cụ và phạm vi thu thập thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập từ:
- Các số điện thoại gọi về Hotline 1800 1190
- Form đặt hàng
- Form tư vấn
- Bình luận trong bài viết
Thông tin cá nhân được thu thập trên website Oeneva.com gồm:
- Họ và tên
- Địa chỉ liên hệ
- Số điện thoại liên hệ
- Email liên hệ
- Nội dung hỏi đáp
- Các thông tin khác (số lượng sản phẩm đặt mua, thời gian giao nhận…)
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trên website Oeneva.com và hệ thống quản lý dữ liệu riêng của nhãn hàng. Mọi yêu cầu chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân vui lòng liên hệ Hotline 1800 1190.
4. Thông tin của đơn vị được quyền tiếp nhận thông tin cá nhân khách hàng
Đơn vị: Công ty TNHH Tuệ Linh
Địa chỉ: Tầng 5, Tòa nhà 29T1, Hoàng Đạo Thúy, Hà Nội.
Hotline: 1800 1190 – Fax: 024.62824263
Email: contact@tuelinh.com
5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng mục đích nêu trên, trong phạm vi website Oeneva.com. Chúng tôi không chia sẻ, trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng trên website này cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.
Các thông tin về chính sách bảo mật trên website Oeneva.com đều tuân thủ theo quy định của Pháp Luật Nhà Nước hiện hành.
Các thắc mắc, khiếu nại liên quan tới việc sử dụng thông tin cá nhân vui lòng liên hệ qua Hotline 1800 1190.
